公司简介：韵达是具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络。已在全国拥有一千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。科技的投资和推进，以优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标，以成为客户的长远互利的合作伙伴。韵达与淘宝网公司正式签约----------------------------------------------------------------2007年8月8号韵达与淘宝网公司正式签订了合作协议，在此之前双方就今后实际操作事项作了深入的研讨，并制定出针对淘宝网注册会员的一系列的服务流程和准则，成立了专门的服务部门-----淘宝事业部。淘宝事业部将配备多线专职的客服人员，为客户提供业务咨询及疑难问题的解答与处理服务。各服务网点也配有专职的淘宝客服人员进行快件的接单和跟踪处理。